Construire un mémoire technique pour répondre aux marchés publics

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Construire un mémoire technique pour répondre aux marchés publics

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Plus que jamais, le Mémoire Technique est un élément clef de la réponse et du succès à un appel d'offres.

Critères de pondération, environnement concurrentiel, cadres de réponses, plans imposés, nombres de page limités ... sont autant de variables et donc d'hypothèses de contenus à prendre en compte !

Nous vous proposons un petit passage en revue du rôle et de l'importance du mémoire technique dans une réponse à un marché public :

- A quoi sert le mémoire technique ?
- La forme du mémoire technique
-
 Constituer son mémoire technique
- Les éléments indispensables à mentionner dans son mémoire technique
- Exemple de plan de mémoire technique pour répondre aux marchés publics
- Mes concurrents peuvent-ils avoir accès à mon mémoire technique ?

A quoi sert le mémoire technique ?


Le Mémoire technique est un élément essentiel dans la réponse à un marché public par une entreprise. Il est la pièce principale qui permet à l'organisme public d'évaluer la qualité de votre réponse et d'évaluer les moyens que l'entreprise va déployer afin d'exécuter le marché. D'une certaine manière, il remplace le commercial en prospection B to B.

La forme du mémoire technique


Nous vous conseillons dé réadapter à chaque réponse à un marché public votre mémoire technique. Il est essentiel de bien prendre en compte les spécifiés de chaque organisme public et de chaque marché public. Vous pouvez évidement bâtir un mémoire technique type que vous réadapter au fur et à mesure de vos réponses.

Constituer son mémoire technique


Nous vous conseillons de bâtir le plan de votre mémoire technique en suivant les éléments indiqués dans le règlement de la consultation et/ou en suivant les sous-critères de pondération technique (lorsque ces derniers sont précisés).

Les éléments à mentionner dans son mémoire technique


Voici les éléments et parties qu'il est indispensable de mentionner dans son mémoire technique :

I. Profil Général de la société Nom et raison sociale de la société
1- Résultats des trois dernières années
2- Historique de la société et savoir-faire
3- Effectif global et organisation géographique
4- Organigramme

II. Contexte et objectifs du marché
1- Contexte général
2- Objectifs (Résultats attendus du marché)

III. Déroulement de la prestation
1- Méthodologie
2- Organisation, logistique de réalisation
3- Moyens matériels mis en oeuvre
4- Moyens humains mis à disposition du projet

IV. Démarche qualité
1- Notre proposition Livrables
2- Planning
3- Préconisations

V. Indicateurs et procédures de suivi et d'évaluation de la mission

1- Suivi
2- Evaluation de la mission

VI. Nos références
1- Nos références
2- Témoignages clients
3- Partenaires

VII. Documents divers Dossier de presse
1- CV des dirigeants et principaux responsables
2- Exemple de missions réalisées



Mes concurrents peuvent-ils acceder à mon mémoire technique ?


Le mémoire technique n'est jamais communicable il est soumis au secret industriel et commercial. Toutefois, du fait du principe de la transparence dans les marchés publics,l'article 83 du code des marchés publics, précise que les entreprises qui ne sont pas retenues à un marché public ont le droit de connaitre les motifs détaillés du rejet de leur offre par rapport à l'attributaire. L'organisme pourra juste indiquer aux candidats non retenus les différences entre leurs offres et celle de l'attributaire. (exemple : des moyens humains plus qualifiés, délais plus courts, plus de moyens techniques')



Mon mémoire technique est-il efficace ?



En tant qu'entreprise, il est difficile d'avoir suffisamment de recul pour juger si son mémoire technique est efficace et pertinent. Toutefois, plusieurs éléments doivent vous alerter afin de juger de la qualité de votre mémoire :


- Vous n'obtenez jamais la meilleure note technique.

- Votre mémoire technique fait moins de 10 pages

- Vous n'avez pas de présentation de votre équipe et de votre matériel.

- Un concurrent bien que plus cher que vous est attributaire du marché.

- Vous n'adaptez pas votre mémoire technique aux éléments précisé dans le règlement de la consultation.


Si vous vous reconnaissez à travers l'un des points ci-dessus, nous vous invitons à nous contacter afin que nos experts vous accompagne pour concevoir votre mémoire, l'optimiser, le faire évoluer ou tout simplement le tester et le valider.

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